Verzenden en retourneren
Verzend opties Nederland:
Afhalen bij winkelier (gratis)
Je kunt je bestelling afhalen bij Chocolaterie "Le Bonheur" aan de Kloosterstraat 4 in IJsselstein.
Afhalen bij een PostNL locatie (€6,95)
Je kunt jouw bestelling afhalen bij een gewenst afhaalpunt bij een PostNL locatie.
Bezorging via PostNL of DHL (€6,95)
Je kunt jouw bestelling op elk gewenste locatie laten bezorgen door PostNL of DHL.
Je kunt de zending (datum en tijdindicatie) volgen middels een Track & Trace code die je in de mail van ons ontvangt.
Indicatie van levering
Maandag besteld = woensdag in huis
Dinsdag besteld = donderdag in huis
Woensdag besteld = vrijdag in huis
Donderdag besteld = zaterdag in huis
Vrijdag besteld = maandag in huis
Zaterdag besteld = dinsdag in huis
Zondag besteld = woensdag in huis
Verzend opties België:
De verzendkosten voor een pakket naar België zijn €9,95 per afleveradres.
Om dit in te stellen klikt u bij de winkelwagen op verzendkosten 'Nederland', waarna de optie verschijnt om dit aan te passen naar België.
Retourneren:
Retourneren
Bij levering van producten:
1. Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen en aan Chocolaterie "Le Bonheur" bekend gemaakte vertegenwoordiger. Daarna heeft de consument 14 dagen tijd om het produkt te retourneren.
2. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan Chocolaterie "Le Bonheur" retourneren, conform de door Chocolaterie "Le Bonheur" verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
Kosten in geval van retourneren
1. Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor zijn rekening.
2. Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal Chocolaterie "Le Bonheur" dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na de terugzending of herroeping, terugbetalen.”
Indien u een vraag heeft over een artikel of uw bestelling, horen wij het uiteraard graag. Neem gerust contact op met ons op, we helpen u graag verder!